Od samego początku rynkowej obecności producent z Kalifornii oferował rowery górskie z pełnym zawieszeniem. W tej dziedzinie szybko stał się ekspertem, a współcześnie jego maszyny są szczególnie cenione właśnie z jakość działania amortyzacji. Najbardziej znanym patentem Santa Cruz jest VPP (Virtual Pivot Point), zawieszenie, które znajdziemy w ,,Sancie” i jeszcze w rowerach firmy Intense, która stosuje je na licencji od Santa Cruza. 

Rowery amerykańskiego producenta są projektowane, testowane i montowane w USA, natomiast sama produkcja ram odbywa się na Tajwanie. Santa Cruz zawsze podkreśla, że ogromna uwaga w ich produkcjach jest kierowana na wysoką jakość. Stąd zespół tworzą pasjonaci rowerów, którzy dokładnie czują potrzeby klientów. Ich maszyny są bardzo intensywnie testowane, a finalne rowery produkcyjne montowane z dużą atencją. Wszystko po to, aby rider jeżdżący na ich sprzęcie cieszył się jazdą, a nie bawił w naprawy i regulacje - tak w skrócie brzmi motto firmy. 

W ofercie Santa Cruz znajdziemy rowery MTB ze wszelkich kategorii, natomiast dla kobiet amerykanie prowadzą osobną markę - Juliana.