Producent ostrzega, że na zewnętrznej powierzchni opony mogą pojawiać się groźne bąble (podobne do tych na zdjęciach od producenta). Problem pękającej osnowy jest spowodowany nieodpowiednim procesem produkcyjnym i firma przyznaje, że jest winna powstałemu problemowi. Opony z widocznymi uszkodzeniami w postaci bąbla należy natychmiast przestać używać, w żadnym wypadku nie należy kontynuować jazdy.
Darmowej wymianie podlegają jedynie te opony Ultremo R, na których widoczny jest bąbel. Aby uzyskać nową oponę wystarczy zrobić zdjęcia takiego uszkodzeniu oraz kodu produktu, znajdującego się w wewnętrznej stronie opony. Obydwie fotki należy wysłać na stronę ultremo@schwalbe.com. Więcej informacji na stronie producenta.
Info: www.schwalbe.com